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• Vorresti noleggiare una bicicletta elettrica per visitare Firenze?
  Firenze è prevalentemente pianeggiante ed una normale bici da città permette di visitare il centro storico e di percorrere i lungarni e il Parco delle Cascine in sicurezza e con facilità.
  Il furto di biciclette è un fenomeno purtroppo molto diffuso a Firenze (e non solo a Firenze) ed il rischio di furto aumenta sensibilmente se la bicicletta è di valore.
  Il costo del noleggio include buone catene antifurto, tuttavia se davvero vuoi noleggiare una bici elettrica per stare in città, consigliamo caldamente di non lasciarla mai incustodita e comunque di tenerla sott’occhio anche allucchettata.
  Per il noleggio di ogni bici elettrica è richiesto un deposito su una Visa o una Mastercard di € 1000
• Qual è la durata della batteria delle bici elettriche a noleggio?
  Non è possibile dare una risposta precisa, perché la durata della batteria dipende da molti fattori, tra cui distanza, pendenza, livello di assistenza richiesto, peso della bici e del ciclista, temperatura esterna.
  In media le batterie delle bici a noleggio permettono di percorrere una media di 70/80 km.
  Le bici vengono noleggiate con caricabatteria e chiave, non è possibile però caricarle per strada.
  La maggior parte delle bici elettriche permette una ricarica sia prelevando la batteria sia staccandola dalla bici. Il tempo per una ricarica piena è di circa 2/3 ore.
• Come funziona il deposito?

Per il noleggio di bici elettriche, gravel e bici da corsa è necessario un deposito su una carta di credito (solo Visa e Mastercard),
L’importo è € 1000 a bicicletta – è possibile ripartire il totale su più carte.
Il deposito è una pre-autorizzazione che blocca l’ importo sul conto della carta di credito, rendendolo non disponibile.
L’importo non è soggetto a cambi valuta.
Al rientro i veicoli vengono controllati, la preautorizzazione chiusa e l’importo tornerà disponibile di norma nei 4/5 giorni lavorativi successivi – non riceverete quindi denaro in banca né vedrete un accredito nei movimenti della carta di credito.
Di fatto il blocco viene “scongelato”.

• Chiavi delle catene antifurto
  La catena antifurto viene sempre consegnata con la chiave di pertinenza.
  Consigliamo di custodirla in un modo pratico e sicuro – lasciarla sul lucchetto ne comporterebbe la perdita, dal momento che le strade di Firenze sono soggette e buche e disconnessioni.
  In caso di perdita della chiave, il costo della duplica è di euro 15,00.
• Come legare la bici correttamente?

In città utilizzare la catena facendola passare attraverso ruota e telaio, legando la bici a un palo (alto) o ad una rastrelliera, in modo che non possa essere sollevata e portata via.
Fare attenzione a non ostruire il passaggio sui marciapiedi o davanti alle vetrine dei negozi.
Mai legare le bici alle transenne o ai recinti intorno a statue o punti di interesse, potrebbero essere rimosse dalla Polizia Municipale e le eventuali spese di rimozione e multa sono a carico di chi noleggia.

• E’ possibile riportare le bici a un indirizzo diverso o fuori dagli orari di apertura?
  Florence by bike è solo in via San Zanobi 54rosso e le bici vanno riconsegnate durante gli orari di apertura.
  In caso di necessità e con adeguato preavviso è possibile concordare una procedura diversa.
• Come sono le strade nelle campagne toscane?

Le strade sono prevalentemente asfaltate; per chi è alla ricerca di percorsi gravel o mtb segnaliamo l’utilissima app Komoot o la pagina della Regione Toscana dedicata al cicloturismo: https://www.visittuscany.com/it/interessi/in-bicicletta/

I percorsi disponibili sul nostro sito sono il considerano strade paesaggistiche, le meno trafficate possibile e sono percorsi asfaltati registrati su Strava.

• Come mi devo comportare in caso di foratura?
  Utilizzare la bici con una foratura può comportare la deformazione del cerchio.
  A chi ha noleggiato le city bike consigliamo di riportarla a piedi per la sostituzione della camera d’aria, o di fare riparare la foratura ad un meccanico nella zona in cui siete, a proprie spese.
  Gli altri tipi di biciclette sono forniti di camera d’aria, cavafascioni e pompetta per consentire la sostituzione della camera d’aria in autonomia.
• Consigli per i meno esperti sull’utilizzo del cambio
  Utilizzare correttamente il cambio permette di fare meno fatica e di evitare problemi meccanici.
  Il cambio va utilizzato quando la pedalata è ancora leggere (mai cambiare da fermi, né in salita) e le leve del cambio non vanno utilizzate simultaneamente.
  Si cambia quando la pedalata non è faticosa ed è molto importante mantenere dritta la catena, per avere il minore attrito possibile.
  Per semplificare:
  la marcia 1 (low) della leva sinistra va abbinata alle marce basse (low) della leva destra (1,2,3);
  la marcia 2 della leva sinistra va abbinata alle marce centrali della leva destra (3,4,5,6)
  la marcia 3 (high) della leva sinistra va abbinata alle marce alte (high) della leva destra (6,7,8)

Un utilizzo scorretto del cambio può mettere la catena sotto stress e causarne la rottura.

• E’ sicuro andare in bici?
  Riteniamo che l’uso della bici in città e fuori città sia sicuro.
  La bicicletta è comunque un veicolo che viene usato sulle strade, quindi un comportamento attento e prudente è sempre consigliato.

In città: il centro storico è prevalentemente pedonale e le strade di maggior traffico sono affiancate da comode piste ciclabili che consentono di pedalare in sicurezza.
Fuori città: in Toscana il ciclismo è uno sport amato e popolare, questo comporta che gli automobilisti siano abituati a incontrare ciclisti soprattutto sulle strade secondarie e che il loro l’atteggiamento sia corretto; in qualche caso possono dimostrare un po’ di impazienza suonando il clacson per suggerire di permettere loro di sorpassarvi.

• Il casco è obbligatorio?
  Il Italia attualmente l’uso del casco non è obbligatorio, ma noi ne consigliamo l’utilizzo, pertanto la tariffa di noleggio include il casco senza alcun sovrapprezzo.